店长岗位职责是什么

店长的职责通常包括以下几个方面：

1. 销售管理 ：

分析销售数据，检查货源情况，及时补充畅销产品，对滞销产品提出建议或退仓。

制定并执行销售策略，确保达成月度、季度、年度的销售目标。

2. 市场调查与分析 ：

进行市场调查，分析市场趋势，合理调配店内商品。

3. 团队管理 ：

组织和领导团队，调动员工积极性，进行员工培训，处理员工问题。

4. 店铺运营 ：

负责店铺的日常运营，包括商品陈列、盘点、账簿制作、商品交接等。

监督门店内外的清洁卫生，负责安全、防火等作业管理。

5. 顾客关系 ：

处理顾客投诉，解决顾客疑问，维护顾客满意度。

6. 商品管理 ：

对商品的进货、销售、库存数量及周转率进行管理。

确保商品质量和服务质量。

7. 设备维护 ：

掌握门店设备的维护保养知识，确保设备正常运行。

8. 创新与发展 ：

鼓励员工参与创新活动，为店铺创造创新环境。

9. 报表与记录 ：

制作并管理各类报表，记录和报告店铺运营情况。

10. 协调沟通 ：

协助主管与商场沟通，处理与改善专柜运作问题。

11. 政策与规定 ：

遵守公司规定，执行上级指示，传达公司政策。

店长的角色是多面的，需要具备组织领导能力、问题解决能力、沟通协调能力以及对市场变化的敏感度。店长的工作不仅限于日常事务的管理，还包括对店铺整体业绩、客户满意度以及团队建设的关注

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